De website van Brecht kreeg een grondige make-over. Geen klassieke, droge gemeentepagina meer. Wel een fris, gebruiksvriendelijk en modulair platform dat inwoners, scholen en toeristische bezoekers samenbrengt. Eén CMS, meerdere sites, eindeloze mogelijkheden.
Brecht, dat is o.a. de verzamelnaam voor het groene Noorden van Antwerpen, een bruisend gemeentebestuur, drie basisscholen en een actieve toeristische dienst. Communicatie speelt er een sleutelrol – exact het vertrekpunt van dit project. De communicatiedienst droomde van een attractieve hub die de afstand tussen burger en bestuur verkleint.
De vorige site? Typisch gemeentelijk: functioneel, weinig uitnodigend. Tijd voor een straffere wind… een website die vertrekt vanuit wat inwoners echt nodig hebben.
De communicatiedienst had haar huiswerk al gemaakt: wat zijn de meest voorkomende vragen aan het loket, en hoe kunnen we die digitaal oplossen? Zo groeide het plan voor een Multiplatform CMS, met verschillende deelplatformen voor de gemeente, scholen, toerisme en meer. Concreet: ieder z’n eigen website met een herkenbare look & feel, eenvoudig aanstuurbaar vanuit één centraal systeem.
De nieuwe websites zijn ook technologisch slim verbonden met heel wat externe diensten:
Met zoveel informatie, van bouwvergunningen tot schoolkalenders, was een sterke navigatie cruciaal. Daarom:
“Tijdens de wireframefase testten we navigatie en structuur samen met de communicatiedienst. Daarna volgde een fris design binnen de Brechtse huisstijl. Modern, helder en uitnodigend.”
– Glenn, customer developer
Na de lancering gingen de sites de praktijktest in. Vrijwilligers uit Brecht kregen tien concrete opdrachten, zoals ‘vind de openingsuren’ of ‘vraag een bouwvergunning aan’. De conclusie was unaniem: de site is helder en toegankelijk. En met enkele kleine optimalisaties werd ze alleen maar beter.
De site groeide uit tot een digitale verademing voor elke dienst. Burgers kunnen nu meldingen doorgeven (zoals een kapotte straatlamp of rioolprobleem) via een geïntegreerde module. Vacatures beheren? Gaat ook via hetzelfde CMS. Zo stroomlijnt Brecht zijn volledige digitale communicatie vanuit één centrale plek. Futureproof en met een menselijk gezicht.
Wat andere gemeentes mogen onthouden?
Your turn.
Ook digitaal uitblinken als stad of gemeente?
