organiseert assessments en mysterybuying en rekent op Multimedium voor de webtoepassingen.
Geïnspireerd?
Scanco Consultants
Als consultancybureau organiseert Scanco mysterybuying-projecten en assessments voor verkopers, voornamelijk in de automotive-sector.
Vanaf de opstart was duidelijk dat een efficiënte gegevensverwerking en rapportage cruciale factoren zouden zijn bij het welslagen van de onderneming. Daarom zocht Scanco een professionele internetpartner die vanaf dag één betrokken zou zijn: van advies bij de projectanalyse tot ontwikkeling en onderhoud na oplevering van de webtoepassingen.
Databeheer
In de Mysterybuyer-applicatie van Multimedium wordt een massa aan gegevens verzameld: in eerste instantie worden deze gegevens verwerkt door de webtoepassing. Dé vraag was hoe deze data te presenteren en welke informatie relevant is voor de klant.
Presentatie en rapportage
Dankzij een aanpasbare interface beslist de gebruiker zelf wat hij ziet en welke gegevens hij wil vergelijken. Zo kan de progressie van een individu in één oogopslag worden vastgesteld. Daarnaast ontwikkelden wij ook uitgebreide Excel-rapporten voor verdere analyse.
Integratie met andere systemen/partners
Voor de Assessment-applicatie worden de verzamelde gegevens door een externe webtoepassing omgezet naar interpreteerbare cijfers. Multimedium verzorgde de communicatie met deze partner en rondde de ontwikkeling af zonder rompslomp voor de klant.
Onderhoud en uitbreidingen
Aangezien het aantal gebruikers en klanten jaar na jaar bleef stijgen, werd ook de noodzaak aan extra features groter. Multimedium ontwikkelde schaalbare webtoepassingen die betaalbaar zijn bij opstart, maar die alle opties naar de toekomst open laten.