Google en social media: social search
Zoeken op internet doen we allemaal. Of het nu de release date van de nieuwste film is of het recept om de perfecte bouillabaise te maken, alles is te vinden op het internet. Meestal maken we hierbij gebruik van zoekmachines zoals Google, maar zou het niet leuk zijn om in plaats van aan een machine te vragen wat je zoekt, dit aan al je vrienden en kennissen te doen?
Social wat?
Dit is precies het idee achter social search. In plaats van aan een zoekmachine te vragen wat je zoekt, gaat social search zoeken binnen alle informatie van al je (sociale) netwerksites, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn of Digg.
In de praktijk gaat dit als volgt: je maakt een account aan op een service die social search aanbiedt (zoals Google Social Search of SocialSearch.com) en linkt dit account aan je bestaande sociale netwerkaccounts van bijvoorbeeld Facebook of Twitter. Als je dan zoekt via de service, zullen zowel gewone webresultaten getoond worden als zoekresultaten gelinkt aan je sociale netwerken. Op deze manier kan je blogs, artikels, foto's of eender welke vorm van media doorzoeken die ooit door je vrienden en kennissen online gepost of geschreven werd. Bovendien kan je indien nodig de persoon zelf contacteren als je nog een vraag hebt.
Google Caffeine en social search
Een ander aspect van social search zijn de zoekresultaten in Google zelf. Sinds kort gebruikt Google een nieuwe technologie: Google Caffeine. De zoekresultaten blijven grotendeels hetzelfde, enkel zal nieuws veel sneller opduiken in Google. Een nieuws-item dat dus “hot” is op Facebook of Twitter zal vanaf nu ook (nog sneller) opduiden in Google. Op deze manier zal social-media content dus ook sneller aan de oppervlakte komen, en vindbaar zijn voor anderen.
Ook voor bedrijven
Voor bedrijven vormt social search een interessante aanvulling bij de marketing. Steeds meer bedrijven profileren zich op de sociale netwerksites om een nauwer contact te onderhouden met (potentiële) klanten.
Naast gratis reclame vormen zulke initiatieven mensen ook om tot loyale klant : ze zullen via mond-op-mond reclame jouw product promoten, verspreiden of er artikels over schrijven.
Als mensen nadien via social search dit artikel tegenkomen, is dit voor hen een veel mooiere referentie dan de officiële website, en is het voor de surfer veel makkelijker om een oordeel te vellen. Ze kennen immers de persoon die het artikel geschreven heeft en zijn zo veel sneller geneigd het product te kopen.
Social Multimedium
Bij Multimedium houden we rekening met de social search trend door in al onze websites indien gewenst ondersteuning te voorzien voor de belangrijkste sociale kanalen en netwerksites. Zo kunnen bijvoorbeeld nieuwtjes en promoties de wijde wereld ingestuurd worden via Twitter of Facebook, kan er via Twitter een interactief communicatiekanaal geopend worden met (potentiële) klanten en kunnen feeds van eender welke netwerksite rechtstreeks op jouw website weergegeven worden.
Wil je meer weten over social-media integratie, of over een van onze andere diensten? Contacteer ons vrijblijvend.
Reageer